FAQ
การสั่งสินค้าต้องทำอย่างไร?
ลูกค้าสามารถสั่งได้หลายช่องทาง เช่น
1. ซื้อสินค้าผ่านระบบตะกร้าสินค้าปกติ โดยคลิกและกรอกข้อมูลการจัดส่งสินค้าในช่องที่กำหนด หรือ
2. สั่งซื้อสินค้าผ่านทางกล่องข้อความ inbox ในหน้า Contact
3. สั่งซื้อทางโทรศัพท์ ตามรายละเอียดในหน้า Contact
การชำระเงินทำได้วิธีไหนบ้าง?
สามารถชำระเงินได้ 2 วิธี
1. โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
2. ชำระเงินสด เมื่อในขณะรับมอบสินค้า
การสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก ทำได้หรือไม่?
เนื่องจากเป็นงานฝีมือที่ทำกันภายในครัวเรือน จึงยังไม่สามารถผลิต
เป็นจำนวนมากในเวลาจำกัดได้ อย่างไรก็ตาม หากต้องการสินค้าจำนวน
เท่าใด กรุณาติดต่อสอบถามเป็นคราวไป
คิดค่าบริการส่งสินค้าอย่างไร?
- กรณีส่งทางไปรษณีย์ หรือขนส่งพัสดุจะคิดค่าส่งตามจริง
- และมีบริการส่งฟรี สำหรับลูกค้าที่อยู่ในตัวเมืองเชียงใหม่
- สินค้าส่วนใหญ่เป็นสินค้าน้ำหนักเบา จึงมีค่าขนส่งไม่สูงมากนัก
สินค้ามีคุณภาพหรือไม่ เพราะมีราคาถูกกว่าท้องตลาดทั่วไป
เนื่องจากเป็นผลงานของเด็กและผู้ปกครองช่วยกันทำในครัวเรือน การควบคุณคุณภาพอาจไม่เทียบเท่ามาตรฐานระดับโรงงาน แต่เราก็จะพยายามตรวจสอบคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ และยินดีรับคำชี้แนะจากลูกค้าด้วยความเต็มใจ
สินค้าที่ซื้อแล้ว มีการรับประกันหรือไม่?
เรายินดีรับประกันความพอใจภายใน 7 วัน คืนเงินให้ลูกค้าเต็มราคาและกรณีสินค้าชำรุด หากลูกค้าประสงค์จะซ่อมแซม เรามีบริการซ่อมแซมให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
สินค้าที่ซื้อแล้ว สามารถเปลี่ยนได้หรือไม่?
เนื่องจากเป็นสินค้างานทำมือชิ้นต่อชิ้น สินค้าแต่ละชิ้นอาจไม่เหมือนกันเลยการเปลี่ยนสินค้าจึงเป็นเรื่องไม่สะดวกอย่างยิ่ง กรุณาสอบถามและพิจารณาสินค้าจากรูปภาพให้ละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ
การรับประกันสินค้าทั้งการคืนเงิน และการซ่อมฟรี ทั้งที่สินค้ามีราคาไม่สูงเช่นนี้ ทางร้านจะสามารถแบกรับภาระได้หรือ?
การรับประกันเป็นการแสดงความรับผิดชอบด้วยใจ เรายินดีแบกรับไปจนกว่าจะไม่สามารถรับได้ เพราะเราถือนโยบายว่า ทำเอาม่วน... ม่วนทั้งคนทำ...ม่วนทั้งคนขาย...ม่วนทั้งคนซื้อ....